{"id":24,"date":"2020-11-30T20:37:23","date_gmt":"2020-11-30T20:37:23","guid":{"rendered":"https:\/\/riedelmkt.com\/blog\/?p=24"},"modified":"2021-09-05T17:54:37","modified_gmt":"2021-09-05T17:54:37","slug":"la-propuesta-de-valor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/riedelmkt.com\/blog\/la-propuesta-de-valor\/","title":{"rendered":"La propuesta de valor"},"content":{"rendered":"\n<h2><strong>\u00bfEn cu\u00e1l etapa del duelo te encuentras?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Elisabeth K\u00fcbler-Ross, psiquiatra y escritora suizo-estadounidense, pionera en estudios sobre la muerte cercana, defini\u00f3 en su libro \u201cOn Death and Dying\u201d (1969) las cinco etapas del duelo, que ahora se le conoce como el modelo de K\u00fcbler-Ross.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No es el \u00fanico, existen otros modelos, unos m\u00e1s austeros de dos etapas y otros m\u00e1s abundantes de siete etapas; la persona no necesariamente tiene que pasar por todas, ni tampoco hacerlo en el orden propuesto; y no s\u00f3lo se refieren a la muerte de un ser querido, digamos que pr\u00e1cticamente pueden aplicarse a cualquier situaci\u00f3n disruptiva en la vida de una persona, as\u00ed como en la vida de un negocio o marca, tema que tocar\u00e9 m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n<p>Continuando con el modelo K\u00fcbler-Ross, seguramente has escuchado algo por ah\u00ed sobre \u00e9l y sus cinco etapas: negaci\u00f3n, ira, negociaci\u00f3n, depresi\u00f3n y aceptaci\u00f3n.&nbsp; No pretendo profundizar en cada una, sino s\u00f3lo decir que este modelo ofrece una explicaci\u00f3n de la evoluci\u00f3n de ese sentimiento de p\u00e9rdida en su proceso de reconciliarnos con la idea de que aquello que am\u00e1bamos o que nos resultaba familiar o c\u00f3modo, ya no volver\u00e1. No sobra decir que esto aplica, hoy m\u00e1s que nunca, al mundo de los negocios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Get your act together <\/em><\/strong><strong>que, en espa\u00f1ol, dir\u00eda algo as\u00ed como, \u201cD\u00e9jate de cosas y pon manos a la obra\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Entonces enfoqu\u00e9monos en tu negocio.&nbsp; En estos tiempos de pandemia y la nueva realidad que nos ha impuesto, el nombre del juego es: <em>adaptarnos o morir<\/em>.&nbsp; Suena a clich\u00e9, pero eso no lo hace menos cierto, as\u00ed que deseo sinceramente que como propietario, socio, directivo, gerente o cualquiera que sea el rol que juegues en el negocio, te encuentres en la etapa de <em>aceptaci\u00f3n<\/em> y si no, te pido aceleres el paso para alcanzarla lo m\u00e1s pronto posible y reconciliarte con esta nueva realidad que no termina de cobrar forma, como primer paso para encaminarnos hacia la continuidad exitosa de nuestros negocios y marcas.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed que si est\u00e1s de acuerdo en que ning\u00fan hecho es lo suficientemente terrible como para que no podamos superarlo de un modo u otro, y si eres de las personas que no cree en soluciones de microondas, sino en la aplicaci\u00f3n inteligente de recursos para el logro de un objetivo, esto podr\u00eda interesarte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Desperate times call for desperate measures <\/em><\/strong><strong>que, en espa\u00f1ol, dir\u00eda algo as\u00ed como, \u201cTiempos desesperados, requieren medidas desesperadas\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No me gusta ni tantito eso de \u201ctiempos desesperados\u201d ni \u201cmedidas desesperadas\u201d, me hace pensar en un callej\u00f3n sin salida, as\u00ed que prefiero decir: \u201cTiempos desesperados, requieren medidas inteligentes y oportunas\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquiera que sea tu producto o servicio, el tama\u00f1o de tu negocio, el canal de comercializaci\u00f3n o el posicionamiento de tu marca, la pandemia seguramente vino a evidenciar carencias y fallas que, hasta principios de a\u00f1o quiz\u00e1 hab\u00edas podido sobrellevar con ligeros o profundos ajustes, con pocos o muchos recursos; sin embargo, hoy el escenario ha cambiado de manera dr\u00e1m\u00e1tica y, como el agua de tamarindo cuando la revolvemos, todav\u00eda no termina de asentarse.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed que mientras se asienta el agua, mi primera recomendaci\u00f3n es que<strong>: te<\/strong> <strong>detengas un momento a pensar en tu negocio<\/strong>, producto o servicio en t\u00e9rminos del <strong>valor que agrega<\/strong> a la vida y bienestar de tus clientes.&nbsp; Para ello, intenta responder de la manera m\u00e1s sencilla y honesta posible la siguiente pregunta: <strong>\u201c\u00bfSi mi negocio, producto o servicio dejara de existir, de qu\u00e9 se perder\u00edan mis clientes?\u201d&nbsp; <\/strong>Si tu respuesta te tiene contento y satisfecho, \u00a1felicidades!, <em>keep up the good work<\/em>, pero si no, te invito a seguir leyendo\u2026bueno cualquiera que sea tu caso, te invito a que termines esta lectura.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>\u00bfC\u00f3mo ha evolucionado la propuesta de valor para tus clientes? Dicho de otra manera: \u00bfTe has dormido en tus laureles o tienes tus antenitas de vinil bien afiladas?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Uso el t\u00e9rmino <em>evoluci\u00f3n<\/em> sencillamente porque un mercado es un ente vivo en constante transformaci\u00f3n, que requiere un monitoreo continuo de todas sus partes activas que nos permita anticiparnos a los cambios y actuar en consecuencia; una de esas partes activas del mercado se refiere a la propuesta de valor de tu marca y de las marcas competidoras.<\/p>\n\n\n\n<p>Una propuesta de valor es un compromiso muy serio que asumimos con consciencia hacia y para el mercado, con miras a crear un v\u00ednculo estrecho con los segmentos que atendemos, mediante experiencias lo suficientemente agradables (no necesariamente sin fallas) y diferenciadas, empaquetadas en un concepto y <em>storytelling<\/em> lo suficientemente <em>appealing y memorable,<\/em> para mantener a nuestros clientes lo suficientemente <em>engaged<\/em> hasta convertirlos en <em>sponsors<\/em> de nuestra marca.&nbsp; No suena f\u00e1cil, porque no lo es.<\/p>\n\n\n\n<p>Si en condiciones \u201cnormales\u201d estamos obligados a mantener nuestras antenitas de vinil bien alertas, <em>cuantim\u00e1s<\/em> tendr\u00edamos que hacer un esfuerzo deliberado para entender, a partir de la contingencia sanitaria y a la fecha, c\u00f3mo se han alterado los h\u00e1bitos y las preferencias de los consumidores y c\u00f3mo podemos sacar partido de ello.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>We\u00b4re all ears<\/em><\/strong>\u2026o sea, nos interesa escucharte.<\/p>\n\n\n\n<p>Es m\u00e1s asequible de lo que te imaginas. Nuestra pasi\u00f3n y compromiso es acompa\u00f1ar a las organizaciones y sus marcas en el dise\u00f1o del camino estrat\u00e9gico que las llevar\u00e1 a diferenciarse para competir y actualizar sus propuestas de valor ante mercados cambiantes, para continuar cautivando a sus audiencias y mercados. <strong>This is the Riedel Way.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfEn cu\u00e1l etapa del duelo te encuentras? 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En Riedel te apoyamos a definir de manera estrategica tu propuesta. Ent\u00e9rate.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/riedelmkt.com\/blog\/la-propuesta-de-valor\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La propuesta de valor - Riedel blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfC\u00f3mo ha evolucionado la propuesta de valor para tus clientes? En Riedel te apoyamos a definir de manera estrategica tu propuesta. 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